Časté dotazy
Jak rychle mohu začít?
Registrace a první nastavení zabere přibližně 5 minut. Vyplníte jméno klubu, sport a přidáte první kurty.
Kolik kurtů / hřišť mohu přidat?
Na tarifu Start až 2, na Klub až 10, na Hale neomezeno.
Mohu mít více sportů v jednom klubu?
Ano, multi-sport je dostupný na tarifu Hala. Nastavíte v průvodci Nastavení.
Přijímají hráči potvrzení e-mailem?
Ano. Po každé úspěšné rezervaci (i platbě) dostane hráč automatický potvrzovací e-mail.
Mohu exportovat rezervace?
Ano. V admin panelu → Reporty → Export CSV stáhnete data za libovolné období (plán Klub a výše).
Je systém dostupný v češtině?
Ano. Primárně v češtině, k dispozici také slovenština a angličtina.
Jak funguje zrušení rezervace hráčem?
Hráč může zrušit rezervaci ze svého profilu nejpozději 24 h před začátkem. Pozdější zrušení musí řešit s klubem.
Co se stane s daty při zrušení předplatného?
Data se uchováva 30 dní po zrušení. Po uplynutí lhůty jsou trvale smazána.
Mohu mít vlastní doménu?
Vlastní doména je dostupná na tarifu Hala. Kontaktujte nás pro nastavení.
Jak funguje podpora?
Standardní podpora je dostupná e-mailem. Prioritní telefonická podpora je součástí tarifu Hala.